Shipping Policy
Processing Time. Orders are processed within 1–2 business days (excluding weekends and holidays) after receiving your order confirmation. You'll receive a shipping confirmation email with tracking information once your order ships.
Shipping Rates & Delivery Estimates
Delivery delays can occasionally occur outside of our control (carrier delays, severe weather).
Shipping Destinations. We currently ship within the United States. If you'd like to place an order from outside the U.S., contact us at storelucyboli@gmail.com and we'll see what we can do.
Order Tracking. Once your order ships, you'll receive a tracking number by email. If you haven't received tracking within 7 business days, contact us at storelucyboli@gmail.com.
Lost or Stolen Packages. Lucyboli Beauty is not liable for packages marked as delivered by the carrier but not received. If this happens, please contact the carrier directly and reach out to us at storelucyboli@gmail.com so we can assist.
Política de Envío
Tiempo de procesamiento. Los pedidos se procesan dentro de 1–2 días hábiles (sin contar fines de semana ni feriados) después de recibir la confirmación de tu pedido. Recibirás un correo de confirmación de envío con el número de seguimiento cuando tu pedido salga.
Costos y tiempos estimados de entrega
Pueden ocurrir retrasos ocasionales fuera de nuestro control (transportista, clima).
Destinos de envío. Actualmente enviamos dentro de Estados Unidos. Si deseas hacer un pedido desde fuera de EE. UU., escríbenos a storelucyboli@gmail.com y veremos qué podemos hacer.
Seguimiento del pedido. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo. Si no lo recibes dentro de 7 días hábiles, contáctanos a storelucyboli@gmail.com.
Paquetes perdidos o robados. Lucyboli Beauty no se hace responsable de paquetes marcados como entregados por el transportista pero no recibidos. Si esto ocurre, contacta directamente al transportista y también escríbenos a storelucyboli@gmail.com para ayudarte.